Ideias Tecnológicas: Guerra contra WattsApp

Olá a todos!
No último artigo comentei sobre a polêmica do aplicativo da Uber sendo que em algumas cidades como São Paulo o aplicativo foi proibido. Uma polêmica semelhante recai sobre o aplicativo WattsApp, mas é importante entender o que é esse aplicativo e o porquê desta polêmica.

Conceito:

O WattsApp é um aplicativo de troca de mensagens que permite a troca de mensagens pelo celular sem a necessidade de pagar SMS. Ele está disponível para Android, Symbian, Windows Phone, Blackberry e Iphone. Ele também recebeu o recurso de fazer chamada de voz.

O WattsApp usa a rede wi-fi ou plano de pacotes de internet que o usuário adquire junto a operadora de telefonia móvel para a troca dessas mensagens.

Polêmica:

As empresas de telefonia pretendem entregar um documento à Anatel com embasamentos econômicos e jurídicos contra o funcionamento do aplicativo. Com esse documento as empresas querem questionar a oferta de serviço de voz que o WattsApp oferece usando o número do telefone móvel. A argumentação das empresas é que elas devem pagar o valor de R$ 26,00 para ativar a linha móvel e R$ 13,00 de taxa anual para o funcionamento da mesma. Essas taxas são pagas à Fundo de Fiscalização de Telecomunicações (Fistel) e elas não são pagas pelo WattsApp. Porém segundo o Luiz Moncau, professor da Faculdade de Direito da FGV Rio (Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro), “o WattsApp usa o número somente como identificador e ele é do usuário e não da operadora. E o recurso é viabilizado pela internet da mesma maneira que o Skype, porém eleusa o e-mail como identificador.”

Segundo o presidente da Anatel, João Resende, declarou que o app funciona através da internet e não pela rede convencional de telecomunicações, portanto a agencia não pode impor regras a ele. Além do mais a Anatel não regula sobre aplicativos.

Conclusão:

Esse documento não dará resultado devido a três aspectos. O primeiro aspecto é que o WattsApp e o Skype usam a internet para transmissão da voz. OWattsApp usa o número do celular apenas como mera formalidade da mesma maneira que o Skype usa o e-mail. O segundo aspecto é que usuário já paga para usar a internet independente se a conexão for feita através do wi-fi ou se utiliza o pacote de dados móvel, sendo que o usuário pode fazer o que quiser com esse pacote ou cenexão. O terceiro aspecto é que as operadoras oferecem um serviço de péssima qualidade e com valores altos, sendo óbvio que o usuário vai procurar alternativas para reduzir custos.

Acredito que o mais importante é exatamente as operadoras melhorarem os seus serviços e não inventar justificativas que de alguma maneira vão prejudicar os usuários.